Términos y Condiciones de uso

 

1. Información general

Las presentes condiciones generales regulan el uso y funcionamiento del sitio web www.musicallaspalmas.es

En cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa que el presente sitio web es propiedad de Musical Las Palmas SCP, con CIF J76145333  y domicilio social en Las Palmas de Gran Canaria, Paseo Cayetano de Lugo, 23, de ahora en adelante EL PRESTADOR.

 

2. Aceptación de las condiciones de uso

El acceso a este sitio web o su utilización en cualquier forma, implica la aceptación de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de uso y de las que, unilateralmente, en cualquier momento, pueda establecer EL PRESTADOR. En consecuencia, será responsabilidad de todo visitante y/o usuario la atenta lectura de las presentes Condiciones Generales de uso vigentes en cada una de las ocasiones en que acceda a este sitio web, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí dispuestas, deberá abstenerse respecto al uso del presente sitio web.

La utilización de determinados servicios implicará así mismo la aceptación, sin reserva alguna, de las Condiciones particulares que EL PRESTADOR pudiera establecer en cualquier momento con carácter específico, sustitutivo o complementario al de las presentes Condiciones Generales de uso.

 

3. Objeto

A través del sitio web www.musicallaspalmas.es, EL PRESTADOR facilita a los usuarios el acceso a diversos contenidos, servicios, información y datos (los "contenidos"), puestos a disposición de los usuarios por EL PRESTADOR o por terceros proveedores de servicios y contenidos. EL PRESTADOR se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización del sitio web, así como los contenidos, productos y servicios en él incluidos.

 

4. Condiciones de acceso

En general, el acceso a la información de los distintos productos y servicios existentes en el sitio web, así como a su navegación, será libre y gratuita, no exigiéndose por tanto a los usuarios el pertinente registro con la consecuente entrega de sus datos personales, ni la utilización de claves o contraseñas. No obstante lo anterior, determinadas secciones del sitio web requerirán con carácter previo el pertinente registro.

Cuando para el acceso a determinados contenidos o para la utilización de algún servicio sea necesario facilitar datos de carácter personal, los usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia.  EL PRESTADOR dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en las condiciones y términos indicados en la sección de Política de protección de datos de carácter personal.

Para hacer uso de los servicios los menores de edad, deberán obtener previamente permiso y/o autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La plena responsabilidad en la determinación de los concretos contenidos y servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran. Como Internet hace posible el acceso a contenidos que pueden no ser apropiados para menores, se informa a los usuarios de que existen mecanismos, en particular programas informáticos de filtro y bloqueo, que permiten limitar los contenidos disponibles y, aunque no resultan infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.

5. Condiciones de utilización

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web así como de los contenidos, productos y servicios, de conformidad con la legislación aplicable en cada momento, las presentes Condiciones Generales de Uso del sitio web, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario deberá abstenerse de:

1. Hacer un uso no autorizado o fraudulento del sitio web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.
2. Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del sitio web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
3. Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del sitio web, de sus proveedores o de terceros.
4. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del PRESTADOR, de sus proveedores o de terceros.
5. Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos del PRESTADOR, terceros proveedores y otros usuarios.
6. Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
7. Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de EL PRESTADOR o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.
8. Obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del sitio web y/o de los contenidos.
9. En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

a) De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación.

b) Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público

c) Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.

d) Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

e) Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.

f) Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.

 

6. Propiedad industrial e intelectual

• 6.1 Propiedad Industrial: El usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el sitio web (incluyendo sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, "look-and-feel", audio y vídeo), son propiedad exclusiva del PRESTADOR y/o de terceros, quienes tiene el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico. En ningún caso el acceso al sitio web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones Generales de Uso del sitio web no confieren a los usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del sitio web y/o de sus contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por EL PRESTADOR o el tercero titular de los derechos afectados. En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que alguno de los contenidos del sitio web propiedad de EL PRESTADOR vulnera sus derechos de propiedad intelectual o industrial, deberá remitir una comunicación al correo info@musicallaspalmas.es con los siguientes datos:

1.- Nombre y apellidos, dirección  postal y  dirección de correo  electrónico del afectado o, en su caso, de la persona  autorizada para  actuar en su nombre,  indicando el título en virtud del cual  ostenta  la representación, en adelante EL RECLAMANTE.
2.- Declaración por parte del reclamante en la que afirme ser el titular de los derechos supuestamente infringidos, incluyendo su firma, física o digital.

3.- Descripción precisa de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como su ubicación exacta dentro del sitio web.

4.- Declaración expresa por parte del reclamante de que la utilización de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos supuestamente infringidos.
 

• 6.2 Nombres de dominio: En el mismo sentido de lo referido en el apartado anterior, el nombre de dominio www.musicallaspalmas.es y todos aquellos que sirvan para acceder de forma directa al presente sitio son de titularidad exclusiva del PRESTADOR. La indebida utilización de los mismos en el tráfico económico supondría una infracción de los derechos conferidos por su registro y será perseguido por los medios previstos en la normativa legal.
• 6.3 Derechos de Autor: Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, sonidos, vídeos, animaciones, grabaciones, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este sitio, así como el propio sitio en su conjunto, como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual.
• 6.4 Uso personal: EL PRESTADOR autoriza a los usuarios a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en el sitio web exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo; siempre que en todo caso se indique el origen y/o autor de los mismos y que, en su caso, aparezca el símbolo del copyright y/o notas de propiedad industrial de sus titulares. Queda terminantemente prohibida la utilización de tales elementos, su reproducción, comunicación y/o distribución con fines comerciales o lucrativos, así como su modificación, alteración, o descompilación. Para cualquier otro uso distinto de los expresamente permitidos, será necesario obtener el consentimiento previo por escrito del titular de los derechos de que se trate.
• 6.5 Reserva de acciones: El usuario de este sitio web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso EL PRESTADOR el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

7. Enlaces

El sitio web pone a disposición de los usuarios dispositivos técnicos de enlace que permiten  acceder a páginas y/o sitios web pertenecientes a y/o gestionados por terceros.

EL PRESTADOR no comprueba el contenido existente en dichas páginas en el momento en que establece un link a las mismas y lo hace en la creencia de buena fe de que tales contenidos cumplen con la legislación aplicable. No obstante, en ningún caso, EL PRESTADOR se hace responsable, aprueba, ni hace propios los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales páginas web y no controla ni se hace responsable, aprueba o hace propias las sucesivas modificaciones de dichos materiales.

EL PRESTADOR no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a:

1. El funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad o continuidad de los sitios enlazados.
2. El mantenimiento de la información, contenidos y servicios existentes en los sitios que por algún medio se encontraren enlazados.
3. La prestación o transmisión de la información, contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados.
4. La calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de la información contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados, en los mismos términos y con el mismo alcance dispuesto respecto de los contenidos y de los servicios prestados por terceros a través del portal.

En el caso de que así lo estime oportuno o le sea requerido por orden judicial o administrativa, EL PRESTADOR removerá los enlaces a aquellas páginas web que infrinjan la legislación aplicable y/o lesionen los derechos de terceros.

8. Exclusión de garantías y responsabilidad

• 8.1 Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Portal
  EL PRESTADOR no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio web o de aquellos otros sitios web con los que se haya establecido un Link. Asimismo, EL PRESTADOR no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de:
  
  1. La falta de disponibilidad o accesibilidad al sitio web o a aquellos otros sitios con los que se haya establecido un Link.
  2. La interrupción en el funcionamiento del sitio web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos producidos en el curso de su funcionamiento.
  3. La falta de idoneidad del sitio web para las necesidades específicas de los usuarios.
  4. Otros daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de EL PRESTADOR.
  
  No se garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el sitio web introducidos por terceros ajenos a EL PRESTADOR que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los usuarios o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas.
  
  EL PRESTADOR adopta diversas medidas de protección para proteger el sitio web y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, EL PRESTADOR no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso al tipo de uso del sitio web que hace el usuario o las condiciones, características y circunstancias en las cuales se realiza dicho uso. En consecuencia, EL PRESTADOR no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
   
• 8.2 Exclusión de garantías y de responsabilidad por la utilización del portal de los servicios y de los contenidos por los usuarios
  EL PRESTADOR no se hará responsable en ningún caso del uso que los usuarios y/o terceros pudieran hacer del sitio web o de los contenidos, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.
  
  EL PRESTADOR excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios y de los contenidos por parte de los usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia exhaustividad y/o autenticidad de la información que los usuarios proporcionan acerca de si mismos y en particular aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del portal.

 

9. Prohibición de comunicaciones comerciales no solicitadas realizadas a través de correo electrónico

EL PRESTADOR se obliga a no:

1. Recabar datos de los usuarios con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.
2. Remitir cualesquiera otros mensajes no solicitados ni consentidos previamente a una pluralidad de personas.
3. Enviar cadenas de mensajes electrónicos no solicitados ni previamente consentidos.
4. Utilizar listas de distribución a las que pueda accederse a través de los Servicios.
5. Poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos recabados a partir de listas de distribución.

 

10. Modificación y terminación de servicios

Si bien, en principio, la duración de este sitio es indeterminada, EL PRESTADOR se reserva el derecho a modificar, suspender o dar por terminada la prestación de sus servicios, en todo o en parte, en cualquier momento, y sin necesidad de preaviso a los usuarios del mismo.

Asimismo, EL PRESTADOR podrá modificar en cualquier momento las Condiciones de uso de este sitio web.

 

11. Reclamaciones

Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente en la siguiente dirección:
Paseo Cayetano de Lugo, 23 – 35004 Las Palmas de Gran Canaria

12. Políticas de envíos y devoluciones

Para poder suministrar los artículos elegidos de forma ágil y sencilla, es necesario que rellenes los datos personales solicitados en el proceso de compra.  De esta forma, una vez visualizado el correo electrónico que se genera, recibirás la mercancía en el domicilio indicado en un plazo de 24 - 48 horas dependiendo de la localidad de destino si es en la isla de Gran Canaria y de 24 horas más si se trata de otra isla.

En pedidos iguales o superiores a 150,00 euros el envío será gratuito a través de nuestro servicio de mensajería y transporte.  Si deseas efectuar el pedido por medio de una agencia de tu elección, los gastos de envío correrían por tu cuenta.

Es necesario que compruebe meticulosamente el estado de los paquetes antes de firmarle al mensajero la recepción de los mismos.  Si surge algún inconveniente en ese mismo momento debes llamarnos al 928248694 o 664698502 y solucionaremos la incidencia.

También dispones de la opción de efectuar tu pedido por esta web y retirar los artículos personalmente en nuestra tienda física situada en el Paseo Cayetano de Lugo, 23 - 35004 de Las Palmas de Gran Canaria, llamándonos previamente a nuestros teléfonos mencionados antes.

Gestión de devolución de artículos y retorno del importe pagado

Dispones de un plazo de treinta días naturales para efectuar la devolución de cualquier producto que hayas recibido y no sea de tu completa satisfacción.  Si el motivo de la devolución obedeciera a un cambio de opinión por tu parte y no se tratase de un defecto del producto o de un error en el envío por parte de Musical Las Palmas, los gastos de transporte de vuelta correrán por tu cuenta.

Cualquiera que fuese el motivo de la devolución, antes de enviarnos el producto, debes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del correo electrónico info@musicallaspalmas.es para poder coordinar la gestión.

La mercancía devuelta debe estar en perfecto estado y en su embalaje original. Te recomendamos también que te esmeres en hacer un buen empaquetado para que el producto no sufra roturas o desperfectos durante el trayecto porque sería responsabilidad tuya.

Si el motivo de la devolución es una avería o error, una vez recibida la mercancía en nuestro establecimiento, nos reservamos un período de tres días para que nuestro servicio técnico determine las causas que han podido originar la incidencia, y si se detecta que la avería o desperfecto se hubiese ocasionado por un mal uso, correrían de tu cuenta los gastos de devolución, así como los correspondientes a la reparación.

En el caso de que todo estuviese en orden, procederemos a la devolución del importe en un plazo máximo de treinta días.